Sujet: Augmentation option TV

[schangi]

Ce mois-ci j'ai pû constater une augmentation (2€) de l'option TV Numéricâble, qui, d'après eux est dûe à un rajout de chaînes supplémentaires. Ont-ils le droit de procéder ainsi sans qu'une modification du contrat n'est intervenue et qui, toujours d'après eux, nous avons tous été prévenus par un courrier électronique. Que faut-il faire?

[Kanard le parapentiste]

As-tu constaté qu'il y a effectivement des chaînes en plus ?   
Je pense que la moindre des choses avant toute modifications PAYANTES est de demander par courrier papier ou internet le consentement du client !   
Je trouve abusif d'imposer des frais supplémentaires sans l'avis de ce dernier car dans se cas pourquoi pas retirer 2 € à chaque fois qu'il y a un problème de la part du fournisseur... il y a pas de raison que ça marche que dans un sens, non ?   

[schangi]

Je me pose une question: est-ce seulement moi qui a eu une augmentation de 2€???

[Jefekoi]

Non Shangi j'ai 2 de mes collègues m'ont dit la même chose 2€ ....

[schangi]

Non Shangi j'ai 2 de mes collègues m'ont dit la même chose 2€ ....

Demandes leur s'ils ont été prévenus par numéricâble de cette augmentation. Merci d'avance.

[Jefekoi]

1 est en vacances l'autre je ne sais pas je vais voir ça demain ...