Auteur Sujet: Augmentation option TV  (Lu 3303 fois)

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Hors ligne schangi

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Augmentation option TV
« le: 13 mai 2012 à 09:57:52 »
Ce mois-ci j'ai pû constater une augmentation (2€) de l'option TV Numéricâble, qui, d'après eux est dûe à un rajout de chaînes supplémentaires. Ont-ils le droit de procéder ainsi sans qu'une modification du contrat n'est intervenue et qui, toujours d'après eux, nous avons tous été prévenus par un courrier électronique. Que faut-il faire?

Hors ligne Kanard le parapentiste

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Re : Augmentation option TV
« Réponse #1 le: 13 mai 2012 à 10:22:44 »
As-tu constaté qu'il y a effectivement des chaînes en plus ?   :eusa_think:
Je pense que la moindre des choses avant toute modifications PAYANTES est de demander par courrier papier ou internet le consentement du client !   :grrr:
Je trouve abusif d'imposer des frais supplémentaires sans l'avis de ce dernier car dans se cas pourquoi pas retirer 2 € à chaque fois qu'il y a un problème de la part du fournisseur... il y a pas de raison que ça marche que dans un sens, non ?   ;)
Le doute est le commencement de la sagesse. Aristote.

Oté la Réunion !

Hors ligne schangi

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Re : Augmentation option TV
« Réponse #2 le: 14 mai 2012 à 16:46:31 »
Je me pose une question: est-ce seulement moi qui a eu une augmentation de 2€???

Hors ligne Jefekoi

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Re : Augmentation option TV
« Réponse #3 le: 14 mai 2012 à 17:22:20 »
Non Shangi j'ai 2 de mes collègues m'ont dit la même chose 2€ ....

Hors ligne schangi

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Re : Re : Augmentation option TV
« Réponse #4 le: 14 mai 2012 à 18:43:07 »
Non Shangi j'ai 2 de mes collègues m'ont dit la même chose 2€ ....
Demandes leur s'ils ont été prévenus par numéricâble de cette augmentation. Merci d'avance.

Hors ligne Jefekoi

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Re : Augmentation option TV
« Réponse #5 le: 14 mai 2012 à 18:47:26 »
1 est en vacances l'autre je ne sais pas je vais voir ça demain ...